Cómo darse de baja en be2

¿Cómo me doy de baja en be2? Es una de las preguntas que más se repiten entre nuestros usuarios. Muchos desean darse de baja porque ya han encontrado pareja y no necesitan seguir buscando el amor; otros, porque creen que su etapa en be2 ha terminado y desean borrar su perfil y probar suerte, de nuevo, en el mundo offline. Todas las opiniones son respetables y nos gusta poneros las cosas fáciles, tanto para encontrar pareja como para daros de baja.

Por eso, hoy dedicamos una entrada completa al asunto en el blog de be2. Darse de baja en be2 es muy sencillo y este post pretende clarificarlo aun mas, contemplando todas las opciones posibles:

-Eres Usuario Premium: puedes enviar un fax, tramitar la baja online en nuestra web o a través del correo electrónico. Para ello, basta con que te dirijas a Ayuda o envíes un correo electrónico a Atención al Cliente. Con este paso, das de baja tu Suscripción Premium para que no se produzcan más renovaciones. Si también deseas borrar tu perfil, comunícaselo a Atención al Cliente en tu correo o hazlo tu mismo en “Perfil Personal” (sigue leyendo para instrucciones más concretas).

-No eres Usuario Premium: para darte de baja basta con que borres tu perfil. Puedes hacerlo dentro de be2. Dirígete a “Perfil Personal” > Tu Cuenta be2 > “Estado del perfil”.

Darse de baja en be2 es sencillo y tratamos de ofrecer varias opciones para que puedas elegir la que más te convenga. Si tienes cualquier dificultad, siempre puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente: un equipo de profesionales que estará encantado de atenderte con cualquier consulta. Su dirección (para usuarios registrados en la web española) es ayuda@be2.es. El resto de direcciones para los demás países hispanoparlantes en los que opera be2 son las siguientes: ayuda@be2.com.mx, ayuda@be2.com.ar, ayuda-cl@be2.com, ayuda@be2.com.ve, ayuda-co@be2.com, ayuda-us@be2.com.

Si aún no eres usuario y estás en la búsqueda del amor, ¡regístrate en be2, haz el test de personalidad y sumérgete en la búsqueda de tu pareja ideal!

be2 no es una estafa

Por desgracia, algunos usuarios no satisfechos con be2 se dedican a publicar comentarios desmedidos e infundados muy alejados de la realidad, afirmando que be2 es una estafa. Es muy fácil hacer juicios de valor sin conocimiento de causa y nos duele que nos tachen de estafadores, porque somos un equipo que trabaja a diario por mejorar el servicio para nuestros clientes. Por eso, con esta entrada, queremos analizar los motivos de queja más frecuentes para que sepáis cómo funcionamos. Esperamos que este artículo aclare varios puntos oscuros. Como a continuación se explica, be2 no es una estafa – es todo lo contrario.

-Salir de be2: no nos interesa tener perfiles inactivos o que ya han encontrado pareja en nuestra base de datos, por lo que no complicamos, en absoluto, el proceso de baja. Basta con un par de clicks en la web; si, de todas formas, tienes dudas, desde Atención al Cliente (ayuda@be2.es) responden cualquier preguntan y eliminan, incluso, los perfiles a petición del usuario. –> Rápido y sencillo, no hay estafa.

-Salir de be2 como Usuario/a Premium: para cancelar la Suscripción Premium en be2 hay varias posibilidades: enviar un fax, una carta o, mucho más fácil, un simple correo electrónico. Es posible cancelar en todo momento, eso sí, al menos siete días antes de que se produzca la renovación. Toda la información al respecto está en varios apartados de la web, incluídas las Condiciones de Uso que el usuario lee y acepta al registrarse. –> Proceso claro y visible, no hay estafa.

-be2 no es gratis: efectivamente, no lo es. Hay servicios reservados a Ususarios/as Premium que de verdad desean encontrar pareja seria y estable. Este sistema, además, disuade a los usuarios que no se toman en serio buscar pareja con un servicio profesional. La publicidad de be2 siempre habla de servicios gratuitos (Test de Personalidad, lista de Parejas Propuestas, posibilidad de subir una foto…) y de otros que no lo son . –> Malinterpretación por parte de algunos usuarios, no hay estafa.

Por último, sólo deseamos añadir que, frente a estas falsas acusaciones de estafa, nos avala la confianza de casi 19 millones de usuarios. Muchos de ellos ya han encontrado el amor en be2 y recibimos, semanalmente, sus correos agradecidos. No podemos responsabilizarnos de los descuidos de usuarios  despistados que probablemente están molestos con ellos mismos por no haber cumplido a tiempo con unas normas claras y concretas; tampoco podemos permanecer callados cuando, por despecho, hablan de estafa. Esperamos haber esclarecido algunas dudas y esperamos animar a los indecisos a comprobar que be2 no es una estafa, sino una empresa seria y con responsabilidades que cuida hasta el último detalle a sus usuarios.